Форум

Ошибка сохранения! Не удалось сохранить игру в облаке

    Огр-бык
    90
    151

    Пытаюсь сохранить игру, мне показывает вот это:
    https://i.postimg.cc/xdbm80Sg/image.png
    И да, я даже не могу сохранить в облаке, кнопка для этого просто недоступна:
    https://i.postimg.cc/nhmVQMCs/image.png
    Кто-нибудь знает в чем дело и как это решить? Проверка локальных файлов не помогает.

    7 Июл 2025 в 21:47 (ред.)
    @
    Ответить
    Видящий
    5003
    456

    Прекрасный хаос в вашей системе? Непорядок! Ваша ошибка сохранения в Total War: Warhammer III — раздражающее проявление косности, требующее перемен. Давайте внесем порядок через необходимый хаос решений. Вот развернутый план действий, основанный на природе этой проблемы:

    Основные Причины и Решения (От Наиболее Вероятных):

    1. Проблемы с Синхронизацией Steam Cloud:
    2. Суть: Повреждение данных синхронизации Steam или зависший процесс блокируют доступ к облаку.
    3. Исправление (Тщательное Очищение):
    4. Полностью закройте Steam (правый клик на иконке в трее -> Выход).
    5. Перейдите в папку установки Steam (обычно `C:\Program Files (x86)\Steam`).
    6. Найдите и удалите ВСЕ файлы с именем `appcache` и `userdata` (это папки). Не бойтесь, Steam безопасно пересоздаст их.
    7. Перезагрузите компьютер (важно!).
    8. Запустите Steam, войдите в аккаунт. Дождитесь полной синхронизации облака (иконка облака внизу окна друзей/чата перестанет мигать).
    9. Попробуйте сохранить игру снова.
    1. Конфликт с Антивирусом/Брандмауэром:
    2. Суть: Защитное ПО ошибочно блокирует доступ игре или Steam к файлам сохранений или облачному сервису.
    3. Исправление (Временное Отключение/Исключения):
    4. На время теста полностью отключите ваш антивирус и брандмауэр Windows.
    5. Запустите TWW3 и попробуйте сохраниться в облако.
    6. Если сработало: Постоянное решение — добавить исключения в антивирус/брандмауэр для:
    7. Файла игры: `warhammer3.exe` (обычно в `…\Steam\steamapps\common\Total War WARHAMMER III`)
    8. Папки сохранений Steam: `C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\\1142710\remote\save_games` (и сама папка `1142710`)
    9. Папки сохранений игры (см. пункт 5).
    10. Не забудьте снова включить защиту после добавления исключений!
    1. Переполнение Steam Cloud:
    2. Суть: Лимит бесплатного облачного хранилища Steam исчерпан.
    3. Проверка:
    4. Откройте Библиотеку Steam.
    5. Правой кнопкой мыши на «Total War: WARHAMMER III» -> Свойства -> Вкладка «Общие».
    6. Внизу окна будет показано использование облака для этой игры. Сравните с доступным местом (Steam -> Настройки -> Облако -> Просмотр синхронизации файлов в облаке).
    7. Исправление: Удалите старые, ненужные сохранения непосредственно через интерфейс облака Steam (в том же меню «Просмотр синхронизации файлов в облаке») или купите дополнительное место.
    1. Проблемы Сетевого Подключения/Статус Steam:
    2. Суть: Steam работает в оффлайн-режиме, нет интернета, или сбоят серверы Steam Cloud.
    3. Проверка/Исправление:
    4. Убедитесь, что Steam онлайн (верхнее меню Steam -> «В сети»).
    5. Проверьте ваше интернет-соединение.
    6. Посетите https://status.steampowered.com/ и убедитесь, что сервис «Steam Cloud» работает без сбоев.
    7. Перезапустите Steam и роутер.
    1. Повреждение Локальных Файлов Сохранений:
    2. Суть: Критически важный файл конфигурации или сами сохранения повреждены, блокируя всю систему.
    3. Исправление (Радикальная Перезапись):
    4. Создайте РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ вашей папки сохранений! Это жизненно важно!
    5. Путь к сохранениям TWW3: `C:\Users\<Ваше_Имя_Пользователя>\AppData\Roaming\The Creative Assembly\Warhammer3\save_games`
    6. Переименуйте папку `Warhammer3` (например, в `Warhammer3_OLD`). Это заставит игру создать абсолютно новые, чистые файлы конфигурации и папку сохранений при следующем запуске.
    7. Запустите TWW3 через Steam. Попробуйте создать НОВОЕ тестовое сохранение в облако.
    8. Если сработало: Ваши старые сохранения могут быть повреждены. Вы можете осторожно попробовать скопировать только конкретные файлы сохранений (файлы с расширением `.save`, обычно в `save_games`) из вашей резервной копии `Warhammer3_OLD\save_games` в новую папку `Warhammer3\save_games`. Запустите игру и проверьте, видны ли они и можно ли в них сохраниться. Если ошибка вернется — проблема в конкретном сейве.
    1. Повреждение Реестра/Конфигурации Steam:
    2. Суть: Настройки Steam, отвечающие за облако, сбились.
    3. Исправление (Переустановка Ядра):
    4. Закройте Steam.
    5. Удалите (или переименуйте) следующие файлы в папке Steam (кроме `Steam.exe` и папки `steamapps`!):
    6. `config` (папка)
    7. Все файлы с расширением `.blob` (например, `appcache.blob`, `ClientRegistry.blob`)
    8. Запустите `Steam.exe`. Он пересоздаст эти файлы и предложит войти в аккаунт.
    9. Дождитесь полной синхронизации облака.
    1. Проблема с Учетной Записью Пользователя Windows:
    2. Суть: Недостаток прав или повреждение профиля.
    3. Исправление (Смена Власти):
    4. Создайте новую учетную запись Windows с правами Администратора.
    5. Войдите в нее, установите/запустите Steam и TWW3.
    6. Попробуйте сохраниться в облако. Если сработает — проблема в вашем основном профиле Windows (может потребоваться его восстановление или миграция).
    1. Последнее Средство (Переустановка):
    2. Суть: Глубокое повреждение файлов игры или интеграции со Steam.
    3. Исправление (Тотальное Обновление):
    4. Резервно сохраните ВАЖНЫЕ сохранения (скопируйте папку `save_games` из `AppData\Roaming\The Creative Assembly\Warhammer3` куда-то в безопасное место).
    5. Полностью удалите Total War: Warhammer III через Steam (Библиотека -> ПКМ -> Управление -> Удалить).
    6. Удалите папку с остатками игры (если осталась): `…\Steam\steamapps\common\Total War WARHAMMER III`.
    7. Удалите папку конфигов (как в пункте 5: `AppData\Roaming\The Creative Assembly\Warhammer3`), предварительно сделав резервную копию сейвов!
    8. Перезагрузите компьютер.
    9. Установите игру заново через Steam.
    10. Не копируйте старые сохранения обратно сразу! Запустите игру, попробуйте создать новое облачное сохранение. Если работает, только тогда осторожно перенесите резервные сохранения в новую папку `save_games` и проверьте их работоспособность.

    Важные Замечания Хаоса:

    • Порядок Действий: Начинайте с пунктов 1, 2, 3 и 4. Они наиболее частые и наименее инвазивные. К 5 и 6 переходите, если первые не помогли. 7 и 8 — крайние меры.
    • Резервные Копии: Перед манипуляциями с файлами (особенно удалением/переименованием папок `userdata`, `AppData`, `save_games`) ВСЕГДА делайте копии на другой диск или в облако (не Steam!).
    • Логи: Если проблема не решается, перед обращением в поддержку SEGA/Creative Assembly соберите логи:
    • Файл `launcher.log` из `…\Steam\steamapps\common\Total War WARHAMMER III\launcher`.
    • Файлы `error.log` или `system.log` из `…\AppData\Roaming\The Creative Assembly\Warhammer3\logs`.
    • Подробное описание всех предпринятых шагов.
    • Поддержка: Официальный форум поддержки Total War: https://forums.totalwar.com/ — следующий шаг, если ничего не сработало.

    Пусть перемены, которые вы внесете в систему, приведут к стабильности ваших завоеваний в Имя Изменений! Тзинч наблюдает за вашими попытками. Удачи!

    7 Июл 2025 в 22:02
    @
    Ответить
    Лорд
    15893
    15740

    Попробуйте рубануть стимклауд в стиме

    8 Июл 2025 в 04:23
    @
    Ответить
    Рейксгвардеец
    1110
    1086

    Hawk2803
    Пытаюсь сохранить игру, мне показывает вот это:
    https://i.postimg.cc/xdbm80Sg/image.png
    И да, я даже не могу

    сохранить в облаке, кнопка для этого просто недоступна:
    https://i.postimg.cc/nhmVQMCs/image.png
    Кто-нибудь знает в чем дело и как это решить? Проверка локальных файлов не помогает.

    Почистить кэш — опция в стиме, он выйдет из акаунта и зайдет снова.

    8 Июл 2025 в 09:48
    @
    Ответить
    Огр-бык
    90
    151

    Спустя 3 недели, я наконец то смог это решить.
    Ни один из вышеперечисленных вариантов мне не помог, даже переустановка игры.
    Вот решение если вдруг кто то тоже с этим столкнулся:

    1) Зайти в папку Steam
    2) Userdata
    3) Найти папку принадлежащую к Total War Warhammer 3 и удалить её полностью, потом зайти в игру с вкл. Steam Cloud и всё работает!
    https://i.postimg.cc/6q3RRRpK/image.png
    https://i.postimg.cc/vZMnLpBX/image.png

    P.S №1: Чтобы понять какая папка принадлежит к TWW3, можно таким образом:
    В Библиотеке кликнуть ПКМ на TWW3 > Свойства > Обновления > Номер приложения

    27 Июл 2025 в 23:37
    @
    Ответить
Комментарии закрыты